Le processus commence par une consultation avec notre équipe afin de comprendre vos besoins et vos préférences. Une fois le design validé, nous sélectionnons les matériaux de qualité et entamons la production au Maroc. Vous serez informé à chaque étape clé de la fabrication pour garantir que le produit correspond à vos attentes.

En raison de la fabrication de nos meubles au Maroc, il n'est pas possible d'envoyer des échantillons physiques. Cependant, nous proposons des photos haute définition et des descriptions détaillées des matériaux utilisés. Nous mettons également à votre disposition des rendus 3D pour visualiser les produits avant leur fabrication.

Nous proposons une large gamme de matériaux de haute qualité, comme le bois massif, la pierre naturelle (marbre, granite), le métal (acier, laiton), la résine, et le verre. Nous vous guidons dans le choix des matériaux pour garantir qu'ils correspondent à vos attentes et à votre projet de décoration.

Nous mettons un point d’honneur à vous fournir des visuels détaillés tout au long du processus de création. Vous recevrez des rendus 3D, des plans techniques et des photos des matériaux, ainsi que des mises à jour régulières de la production. Cela permet de suivre chaque étape du projet et d'assurer que le résultat final correspond à vos attentes.

Le délai de fabrication dépend de la complexité du projet et des matériaux utilisés. En général, la production prend entre 6 et 10 semaines. Une fois la fabrication terminée, la livraison en France et dans les pays voisins (Belgique, Suisse, Luxembourg, etc.) peut prendre entre 2 et 5 semaines, selon votre emplacement.

Oui, tous nos meubles sur mesure sont couverts par une garantie contre les défauts de fabrication. Si vous rencontrez un problème après la livraison, nous vous aiderons à le résoudre, soit par une réparation, soit par un remplacement selon les termes de la garantie.

Les frais de livraison varient en fonction de la taille du meuble et de votre emplacement. Nous livrons en France ainsi que dans les pays voisins, tels que la Belgique, la Suisse, le Luxembourg et d'autres pays européens. Lors de la validation du devis, nous vous fournirons une estimation complète des frais de livraison pour votre destination spécifique.

Une fois la production commencée, il peut être difficile d'apporter des modifications majeures. Cependant, si vous avez des ajustements mineurs, nous ferons de notre mieux pour les intégrer tant que cela est possible dans le processus de fabrication.

Nous travaillons avec des transporteurs spécialisés dans la livraison internationale pour garantir que vos meubles arrivent en parfait état, quel que soit votre emplacement en Europe. Les meubles sont soigneusement emballés et protégés pour assurer une livraison sans problème. Vous serez informé de la date de livraison prévue, et nous resterons en contact jusqu'à la réception de votre commande.

Nous vous fournirons des instructions détaillées pour l’entretien de vos meubles en fonction des matériaux utilisés. L'entretien régulier et les précautions recommandées garantiront la durabilité et la beauté de vos meubles sur le long terme.